2024년 3월 18일 (월요일)

"캐나다 국세청 일처리 느리다" 연방 민원기관 지적

캐나다 개인소득세 정산과 관련해, 정산이나 수정 요청 시 처리가 느리다고 연방 납세자 민원 사무국이 21일 지적했다.
쉬라 프로핏 납세자 민원 사무국장은 “CRA(캐나다 국세청)의 개인소득세 정산과 수정 요청 처리 과정을 분석한 결과 지연과 투명성 부족 문제가 있다”라고 말했다.
국세청 대상으로 가장 많은 민원은 처리 지연이다.
2019년 3월에 국세청 업무에 관한 민원 사무국 조사가 시작되자, 국세청은 자체 기준을 세웠다.
국세청은 자체 기준을 지키고 있다는 보고서를 발표했지만, 민원 사무국은 여전히 느리다는 민원이 계속 들어오고 있다고 밝혔다.
또한 프로핏 사무국장은 “납세자가 정산이나 수정 처리가 언제될지 문의할 때, 국세청은 확실하고 정확한 정보를 제공하지 않고 있다”라고 지적했다. 경우에 따라서, 국세청의 업무 처리 지연은 개인에게는 재정적인 어려움을 가중시킬 수 있다고 프로핏 사무국장은 덧붙였다.
연방 납세자 민원 사무국(Office of the Taxpayers’ Ombudsman)은 연방정부 산하지만, 국세청을 감독하는 독립적인 기관이다. | JoyVancouver ? | 권민수
참고 연방 납세자 민원 사무국: 민원∙고충 신청

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