항공사

캐나다 항공 여행객 사이에서 짐 가방을 잃어버렸다는 호소가 늘어나고 있다.목적지에서 짐을 찾지 못한 상황이 늘어나면서 귀중품은 기내 수하물로 가져가라는 충고가 CAA 등 캐나다 보험 업체에서 나오고 있다.기내로 가져갈 짐을 쌀 때 주의할 점은 311...

마크 가노 캐나다 연방 교통부 장관은 8일 코로나19로 운영난에 빠진 여객기 업체를 지원하는 조건으로, 탑승 취소된 승객에게 먼저 환불을 제공하라고 발표했다. 가노 장관은 8일 성명에서 "탑승객 수가 여전히 거의 90% 감소한 상태", "광대한 지리적 특성상...

여객기 승객 불편에 대해 항공사의 배상 책임을 강화한 규정 2차가 2019년 12월 15일부터 적용된다. 여객기 이용객 권리규정(Air Passenger Bill of Rights)은 캐나다 공항을 이용하는 모든 여객기에 적용되는 규칙이다. 2차에서는 도착 시간 지연 보상제, 예약항공편 대체 제공...

캐나다 정부가 앞서 발표한 여객 항공사 배상 책임 강화 규정 일부가 2019년 7월 15일부터 발효했다. 나머지 규정은 5개월 후인 12월 15일부터 발효한다. 새 규정은 기대 대기 지연, 한도 이상 예약으로 인한 지연, 탑승 거부, 수화물 손상...

캐나다 정부가 여객기 승객 불편에 대해 항공사의 배상 책임을 강화한 규정을 오는 7월 15일과 12월 15일 두 단계로 나눠 적용한다. 또한 지난 2년간 탑승객 200만명을 기준으로 소형과 대형으로 항공사를 나눠 배상 기준을 둘로 나눴다. 작은...

캐나다교통청(CTA)은 8일 항공사 선윙(Sunwing)에 대해, 서비스 부실과 관련 C$69만4,500 행정 벌금을 부과했다. 교통청은 2018년 4월 14일부터 18일 사이 나흘간 토론토와 퀘벡 이륙기에서 발생한 비행 및 이착륙 후 수속 지연과 수화물 유실 상황 시 승객과 소통...

캐나다 국내에서 항공기 이착륙 지연이 발생하거나, 국내선에서 승객 짐을 잃어버리면 배상해야 할 근거가 조만간 마련될 전망이다. 캐나다 교통청(CTA)은 "항공 승객 보호 규정(Air Passenger Protection Regulations)"을 관보를 통해 오는 12월 22일 공개하고, 60일간 의견 수렴 후...