2020년 9월20일 일요일

벨 전화 가입자, 지난 주말 동안 광케이블 문제로 통화 불능

주말 동안 벨(Bell) 전화기를 사용하는 브리티시컬럼비아(BC) 주내 가입자 일부가 불통이 됐다가 연결돼 불편을 겪었다.

처음 문제는 911을 관리하는 이컴(BC 비상 전화 종합대응센터)이 벨 가입자의 경우, 전화가 왔다 끊기면 답신 전화가 불가능하다고 1일 오후 4시경에 트위터에 올리면서 알려졌다. 이어 메트로밴쿠버내 여러 시청 등, 벨 전화를 사용하는 단체들이 전화를 받을 수 없다는 안내를 올리면서 상당수 벨 사용자가 불편을 겪고 있다는 사실이 밝혀졌다.

이후 벨은 미국 워싱턴주의 “노스 벤드에 있는 타사 광케이블이 문제를 일으켜, BC 주내 벨 모빌리티(휴대전화)와 버진 모바일 가입자 일부가 어제(1일) 오후부터 영향을 받고 있다”라고 다음날인 2일 오전에 소셜미디어 등으로 공지했다.

이어 벨은 2일 오후 10시부터 서비스가 정상화 됐다는 안내를 올렸다. 이어 3일에도 다시 2일 오후 10시부터 정상화 됐다고 안내하고 있다. | JoyVancouver © | 권민수

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