여객기 승객 보상 강화

항공사 배상책임 강화 15일부터 발효

캐나다 정부가 앞서 발표한 여객 항공사 배상 책임 강화 규정 일부가 2019년 7월 15일부터 발효했다.
나머지 규정은 5개월 후인 12월 15일부터 발효한다.
새 규정은 기대 대기 지연, 한도 이상 예약으로 인한 지연, 탑승 거부, 수화물 손상 및 유실에 대한 배상 책임을 새로 부과하거나, 늘렸다.
새 규정은 캐나다 국내선 뿐만 아니라 출입국하는 항공기에 모두 적용된다.
다만 배상이 자동적으로 이뤄지는 건 아니다.
캐나다자동차협회(CAA) 필리프 블레인 퀘벡 부지회장은 “보상 수표를 받고 싶다면, 청구를 해야 한다”라며 “여행사나 여행보험업체 관계자가 대신 해줄 수는 없지만, 안내를 받아 배상 요청을 할 수는 있다”라고 설명했다.
배상 책임 규정 확인과 배상 관련 민원 신고는 캐나다 교통청(CTA) 관련 웹사이트에서 처리할 수 있다.
CTA는 캐나다 연방정부 산하이지만, 독립적으로 활동하며, 해당 기관은 항공사를 감독하는 역할을 한다. | JoyVancouver ? | 권민수

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