2021년 10월 25일 (월요일)

캐나다 국세청, 일부 납세자 계정 접속 불가 상황

CRA(캐나다 국세청)가 납세자의 온라인 계정 일부를 긴급 동결하고, 일부에게는 안내 이메일을 16일 발송했다.

계정 동결 이유에 대해 CRA는 별다른 안내를 하지 않고 있는 가운데, 일부 사용자들은 CRA웹사이트에 16일부터 “error 021″로 CRA 웹사이트 접속이 불가능하다고 소셜미디어를 통해 호소하고 있다. 에러 021이 발생한 사용자 일부는 CRA 상담 전화를 이용해 계정 동결을 해제했다고 밝혔지만, 현재 CRA와 통화는 3~4시간 대기를 해야 해서 상당히 어려운 실정이다.

CRA 대변인은 현재 계정 동결 상태의 납세자에게는 이를 해제하는 안내 이메일을 발송할 예정이라고 밝혔다.
CRA 대변인은 보안 문제가 일어날 수 있는 사항 점검을 통해 계정 동결을 했으며, 실제로 보안 문제가 발생하지는 않았다고 설명했다.

국세청 계정 중 마이어카운트는 세금 보고 관련 문서 열람 및 캐나다 회복 혜택(Canada Recovery Benefit 약자 CRB) 신청 등에 이용하는 계정이다. | 캐나다 뉴스와 정보, 조이밴쿠버

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